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25/08/2015 - Eficácia em Terceirização de Serviços de TI

A obtenção de resultados eficazes dentro de uma organização pela aplicação dos da terceirização exige a adequada consideração de uma série de fatores

Resumo:

O conceito de terceirização permite que as organizações dediquem seus recursos às atividades que efetivamente as diferenciam de seus concorrentes. A obtenção de resultados eficazes dentro de uma organização pela aplicação dos da terceirização exige a adequada consideração de uma série de fatores, dentre eles a identificação dos business drivers motivadores da decisão, a definição da estratégia de sourcing da organização, a definição do modelo de terceirização a ser adotado, a seleção dos provedores a contratar, a negociação dos termos contratuais, a qualidade do serviço contratado e a governança do contrato.

O seminário busca explorar todos esses fatores, de forma a garantir, tanto para contratantes quanto para contratados, a obtenção de um relacionamento operacional e financeiro equilibrado e estável, que resultará na maximização dos benefícios a serem atingidos.

 

Temário:

FUNDAMENTOS

o        Antecedentes Históricos

o        Fundamentos Conceituais

o        Bases Macroeconômicas

o        Perfil Atual do Mercado da Terceirização de TI

o        Crescimento estimado do Mercado até 2017

o        Business Drivers Operacionais e Estratégicos da Decisão de Terceirizar

o        Eficácia dos Resultados Atingidos

o        Eficácia : Perfis Extremos Típicos e Casos Reais no Brasil

 

GESTÃO DE RISCOS DO PROCESSO DE TERCEIRIZAÇÃO: FATOR CRÍTICO DE SUCESSO

 

ETAPAS DA IMPLEMENTAÇÃO E SEUS FATORES DE RISCO

o        Identificação e Priorização dos Business Drivers aplicáveis

o        Definição da Estratégia de Sourcing da Organização

o        Definição do Modelo de Terceirização a ser Adotado

o        Seleção do(s) Provedor(es)

o        Negociação dos Termos e Condições Contratuais

o        Transição dos Serviços

o        Governança do Contrato

 

Data e Local: O evento será realizado no dia 25 de agosto de 2015, de 09:30 a 17:30 (com uma hora de intervalo para o almoço, pago pelo participante), no auditório da Assespro-RJ (Praça Pio X, 55 – Sala 901).

Obs.: Por favor confirmar essa informação, se o curso será no auditório da Assespro-RJ ou em outro centro de treinamento.

 

Público-alvo: Executivos e gerentes responsáveis

  • Por decisões relacionadas à Estratégia de Sourcing da Organização
  • Pela área de TI
  • Pela áreas-chave do Negócio
  • Pela área de Governança, Risco e Compliance (GRC)
  • Pela área de Compras
  • Pela área Financeira
  • Pela área Jurídica

 

Objetivos: Ao final do evento os participantes estarão aptos a:

  • Identificar os business drivers que justificam a adoção da terceirização na sua organização
  • Identificar as características de cada etapa de implementação
  • Identificar os riscos inerentes a cada etapa

 

Instrutor:

Alfredo Saad é Engenheiro Eletrônico pela UFRJ e M.Sc. de Engenharia Elétrica, com ênfase em Sistemas Digitais, pela PUC-RJ. Proferiu mais de uma centena de palestras e seminários no Brasil, Estados Unidos, Portugal, Chile, Argentina e Uruguai. Publicou quatro livros, o mais recente deles, “Terceirização de Serviços de TI”, pela Editora Brasport.

 

O seminário está baseado em sua experiência de quase duas décadas na área de sourcing de serviços de TI: em 1997, como Gerente de Tecnologia de TI da VARIG, liderou a negociação do contrato com a IBM e foi responsável pela sua gestão até 2004. Tal contrato constituiu-se, na época, no maior contrato de outsourcing de TI da IBM Brasil. Entre 2004 e 2009, já na IBM, certificou-se como IBM Project Executive e foi responsável pela gestão, para os países da América do Sul, do contrato global assinado entre a IBM e a Michelin, um dos maiores contratos de terceirização da IBM no mundo.

 

Em 2009 tornou-se responsável pelo processo de Gerenciamento de Riscos de todos os contratos de Outsourcing Estratégico da IBM Brasil, responsabilidade desempenhada até 2014, quando passou a se dedicar às atividades de consultoria e à realização de palestras e cursos na área de sourcing de TI através da Saad Consulting.

 

Condições de pagamento:

  • R$ 650,00 (seiscentos e cinquenta reais) para inscrições efetivamente pagas até dois dias úteis antes o evento.
  • R$ 850,00 (oitocentos e cinquenta reais) para inscrições pagas após o evento.
  • No ato da inscrição, a empresa interessada deve fornecer informações sobre todas as exigências de documentação e cadastramento que devem ser satisfeitas, sendo entendida a sua solicitação de inscrição como concordância irrestrita com os termos financeiros aqui definidos. A ausência destas informações será entendida como permissão de emissão de nota fiscal simples, sem nenhum requisito de documentação adicional. Caso seja efetuado um faturamento pelo valor menor e o pagamento não for efetuado, por qualquer motivo, será emitida nova nota fiscal cobrando a diferença entre os dois preços.
  • Inscrições múltiplas tem umdesconto de R$50,00 (cinquenta reais).
  • Associados e colaboradores tem um desconto adicional de R$50,00 (cinquenta reais).
  • Todo o processo de inscrição e comprovação de pagamento deve ser realizado através de e-mail, com a Marisa: marisa@sucesurj.com.br.

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